Praktische tips om je verder te ontwikkelen door intervisie

Welkom bij PAsearch - bureau voor werken in management support.
Neem een kijkje op onze website!
Als support professional heb je een veelzijdige en uitdagende rol, die veel van je vraagt als het gaat om bijvoorbeeld zelfsturing, probleemoplossend vermogen en flexibiliteit. Je centrale rol in de communicatielijnen doen een beroep op je mensenkennis, gevoel voor onderlinge verhoudingen en het vermogen prioriteiten te stellen. Veel van die dingen leer je niet uit een boekje, maar door praktijkervaring en voortschrijdend inzicht. En… van je collega’s. Alleen, hoe kom je voorbij het uitwisselen van ervaringen en de praktische tips? Hoe kun je echt samen leren en krijg je het ‘probleem achter het probleem’ in beeld? Daar is intervisie een handig hulpmiddel voor. Met een kleine groep collega’s kom je regelmatig samen om volgens een bepaalde methode dilemma’s te bespreken om er effectiever mee om te kunnen gaan. Intervisie is niet zozeer gericht op het vinden van oplossingen, maar op het verkrijgen van een dieper inzicht in de problematiek rond een vraagstuk. Een agendaprobleem kan bijvoorbeeld te maken hebben met geen ‘nee’ kunnen zeggen, een loyaliteitsconflict of een of andere onzekerheid. Wanneer je dat helder hebt, kun je vaak zelf wel een passende oplossing verzinnen. In int...