Waarom juist ondersteuners vaak goede digicoaches zijn (en hoe jij het wordt)

Welkom bij PAsearch - bureau voor werken in management support.
Neem een kijkje op onze website!
Managementondersteuners willen graag digitaal samenwerken, maar het ontbreekt ze vaak aan kennis of (de toegang tot) de benodigde tools. Toch zijn juist ondersteuners uitermate geschikt om het voortouw te nemen bij digitale innovatie, vertelt digitaal werken expert Andres Mol. Welke digitale vaardigheid is het meest schaars onder managementondersteuners? “De grootste bottleneck, merk ik tijdens trainingen, is dat veel mensen niet bekend zijn met de technologieën en tools die beschikbaar zijn om hun werk stukken gemakkelijker te maken. Nog groter is de frustratie als ondersteuners ze wél kennen, maar ze niet beschikbaar worden gesteld door hun werkgever. Managementondersteuners willen heel graag digitaal kunnen samenwerken. Maar vaak krijgen ze dingen te horen als ‘ICT zegt dat het niet kan’ of ‘dat zien we niet zitten’. Het kan natuurlijk wel, maar uit onkunde gaan mensen roepen dat het onmogelijk is of dat het niet veilig is. Dat is echt zonde.” Hoe krijgen managementondersteuners dit dan toch op de agenda? “Je moet ICT en leidinggevenden aan tafel krijgen en laten zien welke winst ermee te behalen valt. Dan zien ze de meerwaarde en willen ze er meer over weten. Dan willen ze i...