Zelfverzekerd overkomen in je e-mailberichten? Vermijd deze zinnen.

Welkom bij PAsearch - bureau voor werken in management support.
Neem een kijkje op onze website!
Wil jij zelfverzekerd overkomen in je e-mailberichten? In dit artikel hebben we een aantal woorden en zinsdelen voor je verzameld die je beter kan vermijden. Tenzij, je het niet zo erg vindt dat collega’s of klanten je niet zo serieus nemen. Ik wilde graag even navragen… We zijn vaak beleefd als we direct willen zijn. Dus als we een antwoord verwachten en we hebben nog niets gehoord, dan maken we zinnen zoals ‘Ik stuur u een e-mail om te vragen of u mijn factuur heeft ontvangen’. Hierdoor lijkt het erop dat het jij spijt hebt dat deze persoon de factuur nog niet heeft betaald… En dat komt nou juist niet zo sterk over. Deze persoon is jou eigenlijk ook een verklaring schuldig en niet andersom. Beter is om direct te zeggen: U heeft mijn factuur niet betaald, geeft u er alstublieft aandacht aan. Mijn excuses… Zeg in je e-mails niet dat het je spijt, tenzij je natuurlijk iets hebt gedaan dat een oprechte verontschuldiging rechtvaardigt. ‘Sorry dat ik je stoor’ of ‘sorry voor het ongemak’ zijn zwakke benaderingen, omdat je jezelf dan positioneert als de mindere persoon. Probeer liever zoiets als ‘als je tijd hebt, zou ik je feedback over …’ zeer op...